Ratgeber

  • Fragewürdige Methoden, Mitglieder zu gewinnen

    Beteiligungen an Wohnungsbaugenossenschaften nicht immer sinnvoll

    Bei der Verbraucherzentrale Sachsen mehren sich Beschwerden über unerbetene Telefonanrufe mit unerwarteten, gravierenden Folgen für die Angerufenen. Dabei geht es vordergründig um den Vertrieb von Beteiligungen an Wohnungsbaugenossenschaften, also um Geldanlagen. „Es sind ...
  • Fern- und Nahwärme

    Verbraucher im Wärmenetz - aufgefangen oder gefangen?

    Sowohl die Bundes- als auch die Landesregierungen betrachten den Ausbau der Fernwärme als wichtigen Baustein für eine zukunftsgerechte Energieversorgung. Steigende Preise und Anbieter-Monopole machen Fernwärme oft zu einer teuren Lösung für Verbraucher. Bei der ...
  • Omega 3 - Universalgenie für den Körper?!

    Werbeaussage auf Nahrungsergänzungsmittel suggeriert mehr als es halten kann

    Der Auslöser für eine lebhafte Diskussion unter den Teilnehmern eines Seniorenseminars der Verbraucherzentrale Sachsen: Ein Nahrungsergänzungsmittel. Auf der Frontseite der „Omega 3 Kaukapseln“ war das Versprechen „für Gehirn, Herz, Sehkraft, gesunde ...
  • Neuer Tag und neues Gesicht für Energieberatung in Döbeln

    anbieterunabhängige Energieberatung der Verbraucherzentrale Sachsen ab Oktober an jedem 3. Dienstag

    Wegen eines Personalwechsels wird die unabhängige Energieberatung der Verbraucherzentrale Sachsen im Rathaus Döbeln nun nicht mehr jeden 4., sondern jeden 3. Dienstag im Monat angeboten: Sie findet von 15-17 Uhr im Erdgeschoß des Rathauses, statt, im Raum rechts neben dem ...
  • Wärmedämmung lohnt sich doch!

    Verbraucherzentrale berät kostenlos zu Wärmeschutz und Dämmstoffen - Gutscheinaktion ab 22. September

    Durch eine nachträgliche Wärmedämmung von Wänden und Dach verringern Verbraucher nicht nur ihre Heizkosten. Die verbesserte Gebäudehülle macht das Wohnen auch komfortabler und schützt das Haus vor Feuchtigkeit und Schimmel. Darauf weist die Energieberatung der ...
  • Moral von der Geschicht' : Vertraue nicht

    Teure Abzocke via Facebook-Messenger

    Zweimal 59,90 Euro für „Handydownloads“ auf der Mobilfunkrechnung: damit sollte Herr Kasper aus Dresden für eine perfide Masche via Facebook-Messenger blechen. Alles ging los mit der Nachricht einer Bekannten über den Facebook-Messenger, die darin um Übermittlung ...
  • Für Bürger mit Rat und Tat vor Ort

    Plauener Verbraucherzentrale in der Rädelstraße 2 eröffnet

    Heute wurde das neue Domizil der Plauener Verbraucherzentrale in der Rädelstraße 2 feierlich eröffnet. Zusammen mit Oberbürgermeister Ralf Oberdorfer und anderen Vertretern aus der Politik zieht Beratungsstellenleiterin Claudia Neumerkel ein positives Fazit für den ...
  • Ohne geschmacksverstärkende Zusatzstoffe aber mit Hefeextrakt

    Prozess gegen Unilever verloren - Verbraucher enttäuscht

    Die Verbraucherzentrale Sachsen hat Unilever Deutschland GmbH unter anderem wegen der Werbung „Natürlich ohne geschmacksverstärkende Zusatzstoffe“ auf dem Produkt „Knorr Feinschmecker Tomatensuppe Toscana“ am 16. März des Jahres 2011 verklagt. Nur ...
  • Bearbeitungsgebühren für Kündigung des Fitnessvertrages unzulässig

    Extravergütung für Vertragsabwicklung ist unangemessen

    „Bei ordnungsgemäßen Kündigungen werden dem Mitglied 10,00 Euro, bei außerordentlichen Kündigungen 20,00 Euro als Bearbeitungsgebühr berechnet.“ So lautete bis vor kurzem noch eine Vertragsklausel der K+L Fitnessstudio GmbH & Co. KG aus ...